Facebook Script

FAQ

Koszt każdorazowej wysyłki jest całkowicie bezpłatny, dlatego klient nie ponosi żadnych kosztów realizacji wysyłki.

Umożliwiamy płatności za pobraniem, przy odbiorze.

Przesyłki wysyłane są poprzez kurierów z Poczty Polskiej.

Zamówienia są realizowane w ciągu 4-5 dni roboczych (nie wliczając weekendów)

Koszulki zawierają 100% bawełny, natomiast bluzy 80% bawełny i 20% poliesteru. Gramatura koszulek wynosi 180 g/m2, a bluz wynosi 340 g/m2.

Aby zachować najtrwalszy nadruk produkty należy prać w 30° na lewej stronie. Nie należy natomiast ustawiać cyklu wirowania. Podczas prasowania należy pamiętać o wywróceniu koszulki na lewą stronę lub używać ochronnej powłoki na żelazko.

W celu wykonania indywidualnego nadruku, konieczne będzie przesłanie zdjęcia/zdjęć w jak najlepszej jakości. Zdjęcie powinno zawierać format 2500x2500 pikseli.
Cena ustalana jest po ustaleniu niezbędnych szczegółów. Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu.

Założenie konta na stronie www.tulzo.com umożliwia stałym klientom zapamiętanie realizowanych przez nich zamówień oraz danych do wysyłki.

Nie jest wymagane by klient w celu dokonania zakupu musiał rejestrować się na stronie. Po co rejestrować się na stronie ? Na to pytanie znajdziesz odpowiedź w punkcie wyżej.

Przygotowaliśmy dla was krótki filmik, w którym przedstawiamy proces realizacji zamówienia produktów 3D w sklepie Tulzo.

Warto zamawiać z wyprzedzeniem ­ chociaż te 16 dni. Zamawiaj z głową! Przy składaniu zamówienia na daną okazję, warto uwzględnić ewentualną wymianę na inny rozmiar. Nie zamawiaj na ostatnią chwilę....

Sporadycznie może się zdarzyć, że odcień tła koszulki nieznacznie różni się od tego w katalogu internetowym; wzór zawsze jest zgodny z zamówieniem. Dochodzi do tego jakość/rozdzielczość monitora. Poza tym te koszulki są ręcznie farbowane, ta niejednorodność zafarbowania, różnice w odcieniu, to jest to, czym producent się szczyci. Nie ma dwóch identycznych koszulek.

Oczywiście, wszystko zgodnie z prawami konsumenta i ustawą o sprzedaży na odległość. Więcej informacji w ogólnych warunkach handlowych, czyli w regulaminie sklepu lub zakładce Regulamin. Przy zwrocie kupujący odsyła towar na swój koszt, po wcześniejszej informacji mailowej bądź przez formularz kontaktowy na stronie, max. w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Przy wymianie ­ gdy źle dobrano rozmiar (tabelki z rozmiarami są przy każdym zdjęciu) lub wzór w realu jednak się nie podoba. Przy odsyłaniu towaru do sklepu sugerujemy posiadanie dowodu nadania.

Po zakończeniu zakupów, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową potwierdzenie złożenia zamówienia. Gdy taka wiadomość nie zostanie wysłana, proszę jeszcze o sprawdze skrzynki SPAM. Gdy i tam nie pojawi się taka informacja, prosimy o kontakt na adres sklepu: sklep.tulzo@gmail.com

Jest taka możliwość o ile produkt nie został już wykonany i przekazany do wysyłki.

Do przesyłki prosimy dołączyć kartkę zawierającą:

1) nr. zamówienia

2) informację na jaki towar dokonać wymiany bądź nr konta jeśli tyczy się zwrotu pieniędzy

3) dane kontaktowe ­ imię i nazwisko, mail i nr telefonu

Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nieużywanych, nienoszonych.

Jeżeli przesyłka (list polecony) była obsługiwana przez Poczte Polską i nie została doręczona w przeciągu kilku dni od momentu wysłania przez nas informacji o jej nadaniu proszę udać się do odziału Poczty w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Niestety nie mamy wpływu na obsługę Poczty a zwłaszcza jej powszechnie szanowanych pracowników­listonoszy, którym zdarza się czasami nie zostawić awizo. Najczęściej przesyłka nie dostarczona przez listonosza znajduję się cały czas na poczcie. Warto również skontaktować się z nami w tej sprawie a przekażemy nr nadania w celu szybszego odnalezienia paczki na Poczcie.

W trosce o każdego klienta, każdy produkt jest wykonywany inwidualnie na maszynie do druku 3D. Wykorzystana przez nas metoda to Direct to Garment.

Cena produktu uzależniona jest od następujących czynników:

- zapewniamy doskonałość pod względem jakości produktu

- każda koszulka/bluza jest ręcznie farbowana

- z ogromną dokładnością podchodzimy do każdorazowego zamówienia

- unikatowy produkt, którego nie znajdziecie nigdzie indziej na rynku

- każde zdjęcie na stronie posiada swoją licencję, co oznacza, że takich samych produktów nie znajdziecie na innych stronach

- zapewniamy satysfakcje z produktu, bądź zwrot pieniędzy - umożliwiamy również wymiane na inny rozmiar lub wzór

Do Góry